Как избежать форсмажоров при организации тренинга
Организовать мероприятие, бизнес, проект не так уж и сложно, как это кажется. Нужно только включить рационализм, за подсказками обращаться к профессионалам, работать и все заранее спланировать.
Об одном из аспектов планирования я и хочу сегодня поговорить. Речь идет об управлении рисками.
Вообще я люблю рассказывать анекдот при вопросе " А какая вероятность?"
Блондинку спрашивают: - "Какой шанс встретить динозавра на улице?". Та отвечает: - " 50/50: либо встречу, либо нет..."
На самом деле, рассчитывать на везение и на ответственность окружающих - гиблый номер. Именно после такого подхода и случаются разочарования, ссоры, убытки и прочее, о котором обычно говорят "это был ......".
Я давно уже применяю систему предугадывания форсмажоров и поэтому много лет все мероприятия (а их было больше 400) проходили вполне штатно и спокойно для меня, как главного организатора.
От вас требуется: немножко Ванги, немножко специалиста, немножко математики. Перемешать, но не взбалтывать.
1
Составьте список возможных проблем.
Не нужно говорить, что всего не угадаешь. Просто возьмите и начинайте перечислять возможные форсмажоры. На самом деле их будет меньше, чем вам кажется. Постарайтесь быть объективными.
2
Определите степень вероятности наступления.
Тут вам нужно немножко проанализировать и предвидеть. Например, если помещение, в котором вы планируете быть - многозальное, то есть большая вероятность, что там будут громкие занятия, которые помешают. Или тренер, у которого слабое здоровье, а на улице эпидемия гриппа может заболеть. Даже метеорит может упасть. Так что включаем голову и определяем. Оценивать нужно по единой шкале либо 1-5, либо 1-10, где 1 - практически невозможно, а 10 - это 99% вероятности.
3
Определите степень влияния.
На сколько % это будет катастрофой, если произойдет? Оценивайте по 10-балльной шкале. То есть если тренер заболеет, то скорее всего тренинг все равно состоится. Он профессионал, и привык работать в любом состоянии. Все мы знаем массу подобных историй. Может, конечно, чуть хуже провести, но проведет. Если зал внезапно "отвалится", то это уже хуже. Но вы можете на это повлиять (кроме естественной истории с предоплатой, договором и тп.). Степень влияния высокая. Ну и так далее.
4
Перемножьте
степень влияния и вероятность возникновения и получите коэффициент риска.
СВ х ВВ = КР
5
Определите наибольшие 3-5 значений и проработайте их.
Вам нужно найти наиболее важные риски. Выписать и быть готовыми (хотя бы морально) вы можете ко всем. Но подготовиться к самым важным все-таки стоит. Для этого напишите план действий по нейтрализации возможного форсмажора и определите стоимость такой подготовки. Заложите бюджет и подготовьтесь =)
Пример управления рисками
Конечно, чем вы опытнее, тем точнее определите риски, правильнее определите меры противодействия, и, в итоге, просто будете готовы ко всему.
Кстати, именно поэтому некоторая сумма всегда закладывается в бюджет события "на форсмажор". Ну вот, кроме нее, заложите еще стоимость управления рисками.
16 МАРТА / 2018

Контакты
+372 53 8 53 055
vera@zemskova.pro
vera@elearntech.ee
Pärnu mnt 148,
Tallinn, Estonia, 11317
eLearnTech OÜ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

© All Rights Reserved. eLearnTech OU
Estonia, Tallinn
e-mail us: vera@elearntech.ee