Сразу скажу, что это моё личное видение ролей. Более того, я осознаю, что это реалия скорее даже не завтрашнего, а далеко послезавтрашнего дня. Для того, чтобы рынок четко определил роли и был создан институт, необходима определенная масса денег. Тренинговый рынок, хоть и очень развивающийся, пока не вышел на эту стадию. Но эти роли вы сами можете применять для диагностики того, кто вам на самом деле необходим сейчас и кто вы есть уже сейчас. Более того, эту систему ролей я определила совершенно недавно, до этого момента также заблуждаясь и путаясь в понятиях и применяла только две роли – Спикера и Продюсера, что в корне неверно.
Итак, давайте разбираться.
Звезда
Человек-товар, либо идея. На этом строится весь проект.
Обязательные качества для спикера: харизма, умение выступать публично, амбициозность, навыки работы с группой, профессионализм тренера, умение работать не смотря ни на что, желание работать со СМИ, самоуверенность, умение работать на камеру, умение писать.
Стоп-качества: черезмерный контроль, употребление ВРС и наркотиков, звездная болезнь, неумение слышать критику, страх расширения
Обязательные свойства идеи: амбициозность, масштабность, миссия, понятность, социальность, расширяемость
Продюсер
Человек, который создает проект, разрабатывает стратегию развития, видит клиентов, тренды и потребности. Формирует линейку товаров и помогает создать продукты. Отвечает за стратегию общего долгосрочного продвижения, PR, работы с носителями других ролей. Работает за % от долгосрочного контракта, при высоком уровне квалификации может брать фиксированную оплату.
Обязательные качества: деятельность (отсутствие черезмерной рефлексии), навыки и знания в области маркетинга, умение увидеть общую картину и точки монетизации, понимание как работает PR и умение взаимодействовать с журналистами, хорошие навыки управления проектами, умение собирать команду и управлять людьми, трудоголизм, безоговорочная вера в проект, умение привлекать дополнительные ресурсы, высокий уровень стратегического интеллекта (с)
Стоп-качества: роль «ребенок», мыслитель, а не делатель, страх денег, быстрая эмоциональная переключаемость, наивность
Персональный менеджер
Помощник, который следит за множеством мелкий потребностей Звезды. Представляет его интересы, закрывает бытовые вопросы и в особо сложных случаях выступает стабилизатором состояния. Главная мотивация – одобрение и полезность, то есть нематериальная. Фиксированная помесячная оплата.
Обязательные качества: забота, умение быстро решать вопросы, мобильность, доступность, «комплекс матери», умение держать много задач одновременно, знания в области психологии, психическая стабильность, грамотность, умение вести переговоры.
Стоп-качества: нестабильность эмоций, беспомощность в решении неизвестных задач, низкий уровень эмоционального интеллекта.
Агент и его задачи
Находить потенциальных покупателей, промоутеров (коммерческая часть). Работать с входящими запросами. Договариваться с конференциями, школами, университетами (PR часть). Коротко говоря, это продажник оптовым покупателям. Имеет составную оплату: % за коммерческие продажи и динамическую оплату за KPI по PR части.
Обязательные качества: хороший продажник, работающий на уровне «финансы»
Стоп-качества: рефлексия, страх денег
Промоутеры
Независимые организаторы. Их цель – «купить» разово звезду, привезти, организовать семинар или тренинг, заработав на разнице. Обычно работают в сегменте открытых тренингов. Запрашивают райдер у тренера (технический, бытовой). Провайдер оплачивает тренеру фиксированную стоимость работы, организует перелет, проживание, пребывание тренера. Не рекомендуется использовать схему % от прибыли, так как в этом случае есть много сложностей. Оплату за работу спикером необходимо получать до, а не по факту проведения события. Привозить таких звезд промоутеры могут сколько угодно.
Обязательные условия: опыт успешно реализованных проектов, команда, работа по договору, готовность сотрудничать с представителем звезды, юридическое лицо, рекомендации
Провайдеры
Компании-посредники, имеющие в своем активе множество тренеров и спикеров. Обычно работают в корпоративном сегменте. Работают с компаниями по их запросу, продают спикера клиенту и получают % от сделки.
Обязательные условия: юридическое лицо, заключенный договор, выполнение условий
Тематические центры
Тренинговые центры с определенной тематикой, имеющие собственное помещение. Цель – заполнение регулярными занятиями времени центра. Платят небольшую плату спикерам, но зато дают регулярность занятости. Иногда выполняют роль промоутера, когда приглашают Звезду.
Обязательные условия: юридическое лицо, выполнение условий по договоренностям, выполнение минимальных райдеров.
Хочу сказать, что за каждой ролью у меня множество примеров и подтверждений, но цель сегодня - скорее обозначить и показать альтернативный взгляд на ситуацию. Как вы можете видеть, в списке нет профессий - пиарщиков, дизайнеров, маркетологов, создателей сайтов и так далее, поскольку это профессии, а не роли.